Znáte to, v podniku narváno a místo toho, aby se obsluha věnovala novým hostům, zasekla se u stolu, kde se zákazníci dohadují o tom, kdo co zaplatí. A co kdyby to šlo jinak?
Dejte s Qerkem sbohem frontám
Už žádné pobíhání s terminálem po place, fronty před zavíračkou nebo složité rozpočítávání útraty. Díky Qerku si zákazníci objednají nebo zaplatí hned od stolu bez čekání na obsluhu. Jde o nejpohodlnější platbu vůbec, která navíc posouvá laťku kvality vašich služeb o level výš.
Jak to celé funguje?
Vše začíná nasnímáním QR kódu, který máte na stole. Zákazníci si pak sami rozpočítají, kdo co zaplatí, zvolí výši spropitného a pošlou platbu přes Google pay nebo Apple pay přímo do vaší kasy. Obsluha okamžitě vidí, že zákazník zaplatil a má tak prostor přijít se s ním rozloučit, poděkovat mu za platbu a vyzvat ho k další návštěvě. A účtenka? Tu má zákazník už dávno na e-mailu.
A co když zákazník nechce platit, ale naopak by si ještě rád něco objednal, ale obsluha nemá zrovna čas? Snadná pomoc! I zde je Qerko skvělý pomocník. Po načtení QR kódu se hostovi načte mikro verze aplikace, ve které najde vaše menu. Snadno a v klidu si tak vybere na co má chuť a rovnou si i objedná. Navíc průměrně tímto způsobem udělá o 15 % vyšší objednávku, než kdyby si objednal u obsluhy. A to se počítá.
Máte strach, že přijdete o kontakt se zákazníky? Právě naopak! Na vše podstatné máte díky Qerku více času.
Proč lidé milují Qerko?
Ať už jste majitel podniku, obsluha nebo zákazník, využívání Qerka přináší výhody pro všechny.
Výhody pro majitele
- Více obsloužených stolů během špičky.
- Možnost rezervací.
- Propagace ZDARMA v Qerko aplikaci.
- Rychlejší placení bez zbytečných front.
- Kompenzace nedostatku personálu na place.
Výhody pro obsluhu
- Víc času, který mohou věnovat zákazníkům.
- Přehled o tom, co se děje na place.
- Konec přepočítávání a dohadování se zákazníky, kdo co zaplatí.
- Přednastavené spropitné na 10 %.
Výhody pro zákazníky
- Žádné čekání ve frontách na zaplacení.
- Pomoc s výpočet správné výšky spropitného.
- Přehled místních podniků v jedné aplikaci.
- Věrnostní program, díky kterému mají motivaci se vracet.
Udělejte z návštěvy vašeho podniku zážitek, který budou hosté chtít zažít znovu a znovu. Jak na to?
Zaměřte se nejen na kvalitu produktů, ale především na zákaznický servis, který s Qerkem dotáhnete k dokonalosti.
Díky němu totiž získáte více času, kdy se hostům můžete maximálně věnovat, představit jim celou vaši nabídku, nadchnout je pro vaše produkty a vybudovat si s nimi vztah. Odlišíte se tím od konkurence, dáte jim při placení přidanou hodnotu, motivaci se vracet a díky možnosti vytvoření rezervace v aplikaci i jistotu místa k sezení. V praxi si pak hosté rádi na doporučení dají o pár piv víc nebo si domů odnesou rovnou celý balíček kávy.
Qerko využívají zákazníci v 5 zemích Evropy a jen v České republice jich je více než 400 000 měsíčně. Buďte dalším z 1200 českých podniků, kteří Qerku důvěřují.
Stačí kliknout a dozvíte se víc.
